Как правильно создать опрос на сайте?

Чтобы узнать, что пользователи думают о сайте, и какую информацию они хотели бы получать, не требуется идти к гадалке, психологам или экстрасенсу. Достаточно спросить у своей аудитории, используя простые методики, например, опрос.

Что такое опрос?

Опрос на сайте обычно включает в себя несколько вопросов, ответы на которые занимают минимум пользовательского времени. Использование такого простого приема поможет лучше понять клиентов и гостей ресурса и скорректировать предложение своего продукта или услуги.

Когда уместно провести опрос?

Опросы можно проводить почти всегда:
— Если возник творческий кризис – можно поинтересоваться у зрителей, что они хотели бы увидеть.
— Можно попросить написать идеи для оригинальной акции перед каким-либо праздником.
— В случае снижения продаж, можно поинтересоваться у постоянных клиентов, по какой причине они перестали заказывать тот или иной продукт.

Как опросы могут помочь бизнесу

Опросы помогают:
— получить отзывы об услугах, товарах, сервисе;
— узнать, чего не хватает для эффективного продвижения продукта (рекламы, акций или что-то не так в составе);
— лучше понять вкусы, предпочтения и потребности посетителей;
— можно составить точный портрет потребителя;
— оценить перспективы выбранной стратегии (или других изменений, например, в доставке товаров) до того, как в неё были вложены деньги;
— разобраться в причинах снижения продаж, недочитывания статьи и т. д.;
— узнать, удобно ли им заказывать товары (например, кнопка «позвонить» может быть плохо видна, что стимулирует покупателей пользоваться неудобным, но заметным, онлайн-чатом).

Как создать опрос на сайте

Есть специальные сервисы, которые встраивают опрос вебсайт или переадресует людей на страницу опросника. Создать опросы дают и социальные сети, к примеру, ВКонтакте. Также в интернете можно найти плагин.

Сервисы для создания опроса на сайте

Популярные сервисы:
— Testograf (бесплатно, можно встраивать опросы на сайт);
— Simpoll.ru (бесплатно можно сделать только три опроса, доступно только 10 Мегабайт памяти, опросы можно устанавливать на вебсайт).
— Surveymonkey.com (известный сервис, доступно до 10 вопросов, базовый тариф даёт возможность создать до тысячи опросов).
— Smartsurvey.co.uk (бесплатный сервис, опросы могут содержать до пятнадцати вопросов, присутствуют готовые шаблоны).
— Pollservice.ru (бесплатный, опросы встраиваются на вебсайт).

Чтобы опрос был эффективным, он должен быть размещен на видном месте, его содержание должно быть полным, емким, объективным и актуальным. Опросы, не содержащие мнения пользователей, обычно игнорируются. Если есть лишние «мусорные» вопросы – это тоже вызывает отторжение. Смотивировать на прохождение опроса можно предоставлением скидки или купона на покупку товара.

опрос на сайте

Обратный звонок
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в удобное для вас время